【“十個多一點”我們在行動】我院多項舉措推進門診慢特病政策便民惠民

為切實增強門診慢特病患者就醫(yī)滿意度和政策知曉度，近期我院通過多措并舉、提質增效、聚焦基層、方便患者，持續(xù)健全門診慢特病全流程規(guī)范化管理體系，在簡化就醫(yī)流程、提升就醫(yī)體驗上多點發(fā)力、持續(xù)提升。

提升經(jīng)辦能力 簡化申報流程

一是鑒定服務再提升：今年年初因慢病政策調整、病種范圍拓寬，2024年以前需重新鑒定，慢病患者人數(shù)呈井噴式暴增，聚焦慢特病管理堵點難點問題，醫(yī)院在原來老院區(qū)四樓專設慢性病鑒定中心的基礎上，緊急又增設鑒定診室，增加鑒定工作人員及鑒定時間，有效緩解鑒定壓力、滿足患者鑒定需求。二是特殊患者“馬上辦”：醫(yī)院以此次政策過渡期為契機，推動工作流程簡化優(yōu)化，經(jīng)鑒定專家認可后，為透析、惡性腫瘤放化療及病情危重等特殊患者開辟鑒定綠色通道，執(zhí)行“隨申隨鑒隨享”。三是續(xù)方門診新舉措，為進一步方便慢病患者，今年醫(yī)院開通慢病續(xù)方門診，僅需1元掛號費（60歲以上老人0元掛號），省去了病情穩(wěn)定、明確診斷，僅按原處方續(xù)方取藥患者問診環(huán)節(jié)，提升了慢病患者開方效率并縮短了等候時間。以上舉措讓慢病患者真正享受到了從申報認定到待遇享受“跑一次”“跑一處”“一次辦”的便捷優(yōu)質服務。

嚴把認定關口 維護基金安全

為全方位維護醫(yī)保基金安全，醫(yī)院執(zhí)行三級鑒定審核管理模式：先由相關工作人員根據(jù)全省統(tǒng)一鑒定標準對申報資料進行初審把關，再由審核專家復審簽字確認，最終備案人員再次核對登記上傳，確保申報認定結果公平公正。其次為避免慢特病患者超范圍、搭車超劑量、重復開藥及冒名頂替，超范圍檢查等醫(yī)?；疬`規(guī)行為發(fā)生，醫(yī)院醫(yī)?？泼吭录哟罅Χ群瞬槁夭√幏剑瑢⒉缓细裉幏铰鋵嵦幜P到醫(yī)生個人。最后優(yōu)化信息功能，增設慢特病患者病種信息與醫(yī)保限定藥品彈窗提示功能，患者就診時無需再帶慢特病門診紙質病歷本，醫(yī)生可根據(jù)申報病種精準開藥、規(guī)范診療。

強化政策宣傳 辦好惠民實事

4月份積極響應國家醫(yī)?；鸨O(jiān)管宣傳月的號召，開展了全院醫(yī)保政策宣傳活動，通過在新老院區(qū)人流密集區(qū)張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳單頁15000份、現(xiàn)場解答疑惑等方式，耐心向就診參保群眾講解慢特病待遇保障政策、申報鑒定流程和基金監(jiān)管知識等熱點問題，推動醫(yī)?；菝裾邚摹凹埳稀弊叩饺罕娚磉?。

下一步，我院將持續(xù)積極探索醫(yī)保管理精細化、智能化、標準化，讓更多的參?；颊呦硎艿结t(yī)?；菝裾呒t利，扎實推進患者就醫(yī)便捷、醫(yī)院診療規(guī)范、基金安全使用的良好新局面。