【“十個多一點”我們在行動】“儀”直在行動——醫(yī)學影像科持續(xù)開展禮儀培訓

為了規(guī)范醫(yī)護人員的職業(yè)行為，改善就醫(yī)感受，構建醫(yī)患和諧相處模式，醫(yī)學影像科開展“新入職人員專題禮儀培訓”，培訓由主管護師魏錦霞講解 ，內容包括科室醫(yī)護人員的儀態(tài)儀表、患者的接診禮儀、團隊協(xié)作禮儀等。

培訓中，魏錦霞結合豐富的實踐經驗和生動的案例，深入淺出地講解了醫(yī)護人員在日常工作生活中的禮儀規(guī)范，著重強調了醫(yī)護人員與患者溝通時的語氣、表情和肢體語言的重要性，提醒大家在忙碌的工作中不忘傳遞溫暖和關懷。新入職人員認真聽講，積極互動，紛紛表示受益良多。

經過此次禮儀培訓，新入職人員不僅掌握了基本禮儀規(guī)范與人際交往禮儀技巧，還學習到了如何高效與患者做好溝通，能夠有效的保障科室優(yōu)質服務的持續(xù)發(fā)展，不斷提升患者的就醫(yī)體驗。相信“從心開始，助患者回歸生活”的服務理念將讓全體員工內化于心，外化于行，讓每一位走進醫(yī)院的患者，不僅能消除生理上的病痛，還能感受到家一般的溫暖。